Política de reembolso

Lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. Queremos que el proceso de devolución sea lo más sencillo posible.

Política de devoluciones

Puede devolver su pedido dentro de los 30 días posteriores a su recepción.  Tenga en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Nuestro almacén se encuentra en Asia, así que tenga en cuenta los posibles gastos de envío. El coste de la devolución suele oscilar entre 20 y 40 $. Le recomendamos utilizar un  servicio de seguimiento y rastreo para su devolución, ya que no nos responsabilizamos de la pérdida de devoluciones.

Siga estos 3 sencillos pasos para devolver su producto:

Paso 1: Contáctenos Envíenos
un correo electrónico a   info@sanchez-boutique.com Con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te guiaremos en los siguientes pasos.

Paso 2: Envía tu paquete.
Una vez que hayas recibido nuestras instrucciones, devuelve los artículos a la dirección que te proporcionamos. Asegúrate de utilizar un método de envío con código de seguimiento. Como remitente, eres responsable de la devolución, por lo que te recomendamos encarecidamente elegir una opción de envío con seguimiento.

Paso 3: Reciba su reembolso
Una vez que recibamos su devolución en buenas condiciones, procesaremos el reembolso a su cuenta bancaria dentro de los 14 días hábiles . 

Política de cancelación

Entendemos que a veces puede reconsiderar su compra. Sin embargo, tenga en cuenta que puede cancelarla dentro de 1 HORA después de realizar el pedido .

Para cualquier pregunta o ayuda, contáctenos en   info@sanchez-boutique.com

Notas importantes :

• Para poder solicitar un reembolso o cambio, el producto devuelto debe estar en su estado original, con todas las etiquetas y sin signos de uso.
• Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones si creemos que los artículos han sido usados o dañados fuera de nuestro control.
• Todas las devoluciones se envían a nuestro almacén central en Asia a cargo del cliente.

Si la devolución es responsabilidad del consumidor, este deberá asumir el coste del envío. El coste específico dependerá de la empresa de mensajería que elija.

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en contactarnos en   info@sanchez-boutique.com